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科傳O2O全渠道解決方案,構建首都機場智能運營管理平臺
企業簡介

北京首都國際機場建成于1958年,運營50多年來,北京首都國際機場年旅客吞吐量從1978年的103萬人次增長到2014年的8612.83萬人次,位居亞洲第1位、全球第2位。


北京首都國際機場,位于中國北京市順義區,是中國的空中門戶和對外交流的重要窗口。在國際民航權威認證機構Skytrax發布的“2015年世界前百位主要機場排名”中,位列榜單第10位。


科傳系統能適應機場的特殊性質,針對性的構建信息管理平臺,進行任何經營模式下的數據收集和數據接口整合,并能滿足多樣化的運營、管理需求。

O2O全渠道零售解決方案專家,科傳提供了零售軟件與收銀系統,科傳股份成功客戶之首都國際機場
北京首都國際機場信息化管理需求
  • 機場旅客吞吐量的增長、機場商業管理思路的變化、新的特許經營合同所致的租金核算和財務流程的變化、移動互聯網時代對系統技術更新的要求等,都需要機場能針對性的對原系統進行升級改造,用以滿足原商業系統在投產運營7年后無法滿足的機場業務需求。
  • 需要構建一個會員管理系統,用于管理首都機場龐大的人流吞吐量,挖掘、分析短時間滯留于機場內客流的潛在價值;
  • 篩選合適的商戶進駐機場商鋪,需要精準有效的數據分析作為支撐;
  • 首都機場作為中國重要的對外窗口之一,需要為應對機場內商業涉及到的多幣種交易和復雜的分類稅收政策提供相關解決方案;
  • 針對客流來自世界各地不同地區這一特性,機場內商戶需為顧客對應提供郵購或異地取貨服務;
  • 需要靈活對接應需求增設的各種便捷化服務App的數據接口。
科傳購物中心解決方案在首都機場信息化應用中的核心價值
  • 打通了會員管理系統,從多個渠道獲取首都機場下轄大量商戶的銷售數據和會員數據,支撐會員營銷管理所需的數據分析,最終達到提高消費者轉化率、復購率的作用;
  • 提供可視化BI報表功能,保證數據采集的及時性、有效性和數據分析準確性,同時豐富報表的圖像展示形式,幫助企業優化營銷策略和提升運營能力;
  • 完善的商戶管理平臺和靈活的商務條款合同管理體系 ,在便捷管理操作的同時, 對商戶、商鋪從入駐到運營的全過程(包括鋪位管理、商品進銷存管理等多個方面) 進行全面監控管理,幫助企業提高自身管理水平,增創企業經濟效益;
  • 提供線下POS機和線上互聯網支付方式,并擁有跨幣種支付、結算功能,實現通存通兌、積分兌換等操作,給顧客提供完美體驗的同時,也為企業加快資金周轉和提高資金使用率提供保障;
  • 引入全新O2O模式營銷理念,做到訂單審核流程自動調整庫存,支持預售訂單銷售模式,實現了線上預購、線下提貨的購物方式,滿足機場客戶的購物需求;同時提供移動App平臺,實現了計時休息室、貨幣兌換、汽車租賃、通訊設備租賃、休閑SPA等服務的自助化、便捷化,提升了顧客消費體驗感;
  • 采用融合融通中間件技術,將首都機場高達70多種的數據接口無縫對接,全面整合資源,保證了基礎商業數據的完整與一致,并完善了與機場內部系統信息的互傳互通。
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